Архітектори бізнес-систем

Система управління під ваш процес, а не навпаки.

Замовлення, виконання, склад і гроші зазвичай живуть у різних таблицях — і картину цілком не бачить ніхто. Ми проєктуємо і будуємо систему управління під ваш процес: від заявки до відвантаження і грошей — поруч із вашою 1С.

Андрій Смаль, засновник ITUA · 4:00

Спершу пройти самоперевірку за хвилину

безкоштовно · 40–60 хв · онлайн · без презентацій

  • Маржа по кожному замовленню
  • Поруч із 1С — без зупинки бухгалтерії
  • Перший контур — 10–12 тижнів
  • 20років на ринку
  • 3 000проєктів
  • 1 500компаній
  • Власна платформа, без вендорських ліцензій

Андрій Смаль — засновник ITUA. 20 років будує системи управління, член бізнес-спільнот. LinkedIn

01 / Де втрачаються гроші

Усі працюють. А гроші течуть між відділами

За останні роки бізнес перебудувався: маршрути, постачальники, люди, локації. Не змінилося одне — те, як компанія керується всередині.

  1. Собівартість «приблизно». Рахуєте за середніми нормами. Реальну маржу по замовленню видно в кінці місяця — або не видно взагалі.
  2. Терміни на око. Продажі обіцяють дату, не бачачи завантаження і залишків. Одне термінове замовлення ламає весь план.
  3. Дані двічі. Та сама інформація заноситься в 1С, у таблицю і в чат. Помилка в одній цифрі — розбіжність, яку шукають тиждень.
  4. Усе тримається на людях. Де замовлення, що горить, чого бракує — знає одна людина. Вона у відпустці — працюють наосліп.
  5. Звіт збирають вручну. Щоб побачити картину, хтось зводить кілька таблиць. До моменту, коли звіт готовий, він уже застарів.
  6. Історії немає. Клієнт висунув претензію — відновити, що саме сталося і на якому етапі, вже неможливо.

Проблема не в людях. Проблема в тому, що їх ніщо не зв'язує.

02 / Самоперевірка

Відповідайте на 7 питань — і стане зрозуміло, де у вас вузьке місце

  1. Ви бачите реальну маржу по кожному замовленню до того, як закрито місяць?
  2. Менеджер бачить завантаження і залишки, коли називає клієнту термін?
  3. Залишки в обліковій системі сходяться з фактом без щомісячної «підгонки»?
  4. Закупівлі рахуються від плану, а не «за досвідом»?
  5. Одні й ті самі дані вводяться лише один раз?
  6. Звіт для власника збирається без ручного зведення з кількох таблиць?
  7. Коли ключова людина у відпустці, її напрям працює так само?

Відповіли 0 з 7

03 / Підхід

Автоматизований хаос

Коли бізнесу стає важко, перша думка завжди однакова: потрібна система. CRM, ERP, TMS. Але проблема майже ніколи не в тому, що немає програми. Проблема в тому, що процес побудований під умови, яких уже немає. Якщо оцифрувати такий процес, ви не отримаєте контроль. Ви отримаєте той самий хаос, тільки автоматизований.

  • Принцип 1

    Спочатку процес, потім система

    Маршрути, норми і винятки описуємо такими, які вони є, — і будуємо систему під них. А не навпаки.

  • Принцип 2

    Поруч, без зупинки

    1С залишається для обліку й податкової. Управлінська система стає поруч і підключається по одному контуру.

  • Принцип 3

    Без ліцензій

    Ми вийшли з вендорських партнерств, зокрема з Bitrix24, і не заробляємо на продажу чужих програм. Якщо вам підходить готове рішення — так і скажемо.

  1. Контур 1
  2. запуск
  3. замір результату
  4. Контур 2
  5. …

04 / Що будуємо

П'ять контурів керованості

Ми не продаємо модулі. Збираємо систему з контурів, які потрібні саме вашому бізнесу, — і починаємо з того, де втрачається найбільше.

Контур 1

Гроші по кожній угоді

Що бачите:

фактична собівартість і маржа по кожному замовленню — матеріали, робота, накладні.

Що змінюється:

ціни і знижки вирішуються цифрами, а не відчуттям.

Контур 2

Наскрізне виконання

Що бачите:

шлях замовлення від заявки до оплати одним ланцюгом; статус бачать усі.

Що змінюється:

реальні терміни; перепланування за хвилини, а не за нараду.

Контур 3

Ресурси і залишки

Що бачите:

що є, де і в якому стані — у реальному часі; історія кожної партії.

Що змінюється:

менше втрат і пересортиці; при рекламації зрозуміло, звідки проблема.

Контур 4

Постачання і закупівлі

Що бачите:

потреба рахується від плану, а не «за досвідом».

Що змінюється:

дефіцит видно заздалегідь — без «пожежних» закупівель.

Контур 5

Управлінська картина

Що бачите:

план/факт, маржа, завантаження і гроші — в одному звіті, зокрема з телефону.

Що змінюється:

рішення за даними, а не за дзвінками.

Усі п'ять не обов'язкові.

З якого контуру почати — вирішуємо на діагностиці.

Інтеграції
  • 1С / BAS— облік залишається
  • банки
  • перевізники і доставка
  • сайт і замовлення
  • документообіг
  • месенджери

05 / Для команди

Що змінюється для кожного, хто відповідає за результат

Власник

Зараз

Про проблеми дізнаєтесь від клієнтів і в кінці місяця. Звіт збирають вручну.

З системою

Маржа по кожному замовленню і план/факт — у телефоні. Можна поїхати — бізнес не стане.

06 / Кейси

Як це виглядало в реальних компаніях

Виробництво

ЄВРОХІМ

Булопродажі не бачили склад, виробництво не знало, що продали. Про зрив замовлення керівник дізнавався від клієнта.
Зробилиодна система з п'яти блоків — замовлення, виробництво, склад, фінанси і зміни продукту. Обмін з обліковою системою без подвійного вводу.
Результат
  • 10–12 тижнівдо першого контуру
  • −30–40%ручної роботи
  • впершеконтроль виробництва в реальному часі
Агротрейд

SIDD TRANS

Булоконтракти, закупівля, транспорт і фінанси — у чотирьох різних місцях. Маржу по партії видно постфактум.
Зробилинаскрізний ланцюг — контракт → закупівля → слоти на транспорт → оплати.
Результат
  • 8–10 тижнівдо запуску
  • −40–50%ручної роботи
  • маржапо кожній партії в моменті
Логістика

Evro Asia

Булозаявки в пошті й месенджерах, статус вантажу ніхто не міг назвати одразу, фінанси рахувались вручну.
Зробилиплатформа — заявки за напрямками, автоматичні статуси, контроль ваги і фінансів, бот для клієнта.
Результат
  • −40%часу на обробку заявки
  • 90%клієнтів отримують статус без дзвінка

07 / Як ми працюємо

Три кроки. Після кожного ви вирішуєте, чи йти далі.

  1. Експрес-діагностика

    безкоштовно · 40–60 хв онлайн

    Розбираємо ваш бізнес із власником або директором.

    Результат: розуміння, де вузьке місце і чи є сенс щось міняти.

  2. Розвідка

    від $1 500 · 5–10% бюджету проєкту

    Описуємо майбутню систему: процеси, ролі, екрани, інтеграції, план по контурах, вартість і окупність.

    Результат: документ ваш — з ним можна йти до нас або до будь-якого підрядника.

  3. Реалізація

    по контурах

    Будуємо і запускаємо по одному контуру, без зупинки роботи. Переносимо дані. Навчаємо команду.

    Результат: працююча система і цифри.

08 / Питання

Питання

У нас 1С / BAS. Що з нею буде?

Залишається для обліку й податкової звітності. Управлінську систему будуємо поруч і налаштовуємо обмін, щоб нічого не вводити двічі.

Доведеться зупиняти роботу?

Ні. Запускаємо по одному контуру, паралельно з поточною роботою. Номенклатуру, довідники і залишки переносимо без зупинки.

Чому не купити готову ERP?

Можна. І якщо вона вам підходить — ми так і скажемо. Ми вийшли з вендорських партнерств і не заробляємо на ліцензіях, тому нам немає сенсу продавати вам коробку.

Скільки це коштує?

Експрес-діагностика — безкоштовно. Розвідка — від $1 500, це 5–10% бюджету реалізації. Вартість реалізації фіксуємо після Розвідки на погоджений обсяг.

Скільки триває впровадження?

Розвідка — від 2 тижнів. Перший робочий контур — орієнтир 10–12 тижнів. Далі по контуру за раз.

Ми вже пробували автоматизуватись, не вийшло.

Найчастіша причина — оцифрували процес, який і так не працював. Тому ми починаємо не з вибору системи, а з розбору процесів.

Чи є у вас кейси в моїй галузі?

Найбільше доробку у виробництві, логістиці й агротрейді. Але підхід той самий для будь-якого бізнесу, де процеси складніші, ніж уміє коробка.

Чи потрібен нам свій IT-відділ?

Ні. Впровадження, навчання і підтримку беремо на себе. З вашого боку потрібна одна відповідальна людина, яка знає процеси.

Що буде на діагностиці — презентація?

Ні. Розбираємо ваші процеси і показуємо, де втрачаються гроші й час. Якщо нам не варто працювати разом — скажемо прямо.

Одразу чесно: кому це не підійде

  1. Якщо ви шукаєте найдешевшу CRM — ми не ваш варіант.
  2. Якщо в компанії менше 20 людей і один процес — вам вистачить коробки, і ми так і скажемо.
  3. Якщо рішення ухвалює не той, хто прийде на діагностику, — краще перенести.
  4. Якщо мета «щоб було», а не конкретна проблема — година нічого не дасть.

09 / Перший крок

Почніть з одного замовлення. Розберемо його шлях разом.

Візьміть одне реальне замовлення. За 40–60 хвилин онлайн пройдемо його шлях від заявки до оплати і покажемо, де втрачаються гроші й час. Безкоштовно і без зобов'язань.

Що отримаєте

  1. Де втрачається маржа і час
  2. З якого контуру починати
  3. Орієнтир за строками і бюджетом — або чесне «не потрібно»

Запис на експрес-діагностику

Крок 1 з 3

безкоштовно · 40–60 хв · онлайн · без презентацій

+380 … або name@company.ua

Ще два коротких кроки: про компанію і зручний час

Не хочете заповнювати форму? Напишіть у Telegram

Виробництво, логістика й агротрейд — напрями, де в нас найбільше доробку. Підхід той самий для будь-якого бізнесу, де процеси складніші, ніж уміє коробка.

  • Виробництво
  • Логістика
  • Агротрейдинг
  • Що ми будуємо